POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous recueillons des informations que nous transmettez, auxquelles vous nous donnez accès ou que vous fournissez lors de l'établissement d'un contrat ou d'une transaction commerciale avec nous. Ces renseignements appartiennent généralement aux catégories suivantes :

• Coordonnées, comme votre nom, votre adresse courriel, votre adresse physique et votre numéro de téléphone;
  
  
• Renseignements sur le compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, votre date de naissance, l’historique des commandes et les préférences lors de l’utilisation de nos produits ou services;
  
  
• Données démographiques, comme votre sexe et votre date de naissance;
  
  
• Renseignements sur le paiement, comme votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration, le numéro de vérification de la carte et l’adresse de facturation si vous effectuez un achat.
  
  
• Information sur l’emplacement, y compris de l’information GPS, et des renseignements sur les activités et la performance;
  
  
• Information sur les médias sociaux, y compris les renseignements sur les profils et les listes de contacts (recueillis dans des circonstances limitées);
  
  
• Information sur l’activité Internet, comme votre adresse IP, votre navigateur, votre langue, votre système d'exploitation, les témoins (voir ci-dessous), les balises web (voir ci-dessous), les pages que vous visitez sur notre site, les sites référents et les pages de sortie, ainsi que les dates et heures des visites.
  
  
• Nous traitons vos informations en considérant que celles-ci nous sont indispensables pour vous permettre d'accéder au site Web et aux produits et services qui nous lie, conformément au contrat y afférent.

Comment nous recueillons l’information

Nous recueillons et obtenons des renseignements :

Auprès de vous. Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à un compte, communiquez avec nous, faites un achat, participez à un concours promotionnel, ou postulez pour un emploi avec nous.

À partir de votre appareil, y compris :

Témoins
Nous recueillons automatiquement des renseignements en utilisant des « témoins ». Les cookies sont des petits fichiers placés par un site web sur votre disque dur. Les cookies nous permettent, entre autres, d'améliorer notre site et votre expérience. L'utilisation des cookies nous permet de savoir quelles parties et fonctionnalités sont les plus populaires et nous aide à quantifier les visites sur notre site. Lorsque vous cliquez sur « Accepter » lors de notre demande de consentement, vous acceptez les témoins sur votre navigateur de notre part et de la part des fournisseurs d'analyses et de services, ainsi que de partenaires marketing. Si vous ne cliquez pas sur « Accepter », nous enregistrerons vos préférences. Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Si vous le préférez, il est possible de régler votre navigateur pour supprimer les cookies de notre site et ne pas les accepter. Si vous paramétrez votre navigateur pour ne pas accepter les cookies ou si vous les rejetez, cela peut compromettre certaines fonctionnalités ou services de notre site.

Pixels invisibles
Nous recueillons des renseignements en utilisant des pixels invisibles. Les balises Web ou « gifs » sont des images électroniques utilisées sur notre site ou dans nos courriels. Nous utilisons les balises web pour fournir les cookies, compter le nombre de visites, mieux comprendre l'utilisation du site et l'efficacité des campagnes, et afin de savoir si un courriel a été ouvert ou s'il a engendré une réponse. Si vous ne souhaitez pas que nous suivions les courriels que nous vous envoyons, certains services de messagerie vous permettent de régler l'affichage en désactivant les éléments HTML ou les images. Vous pouvez aussi vous désabonner de nos courriels marketing en contactant le Rider Services de Sports Coconut inc. ou en cliquant sur « Se désinscrire » dans nos courriels de marketing.

D’autres tiers
Un certain nombre de fournisseurs enregistrent également des témoins, balises Web, pixels, balises et scripts sur votre navigateur ou support, en notre nom, lorsque vous visitez notre site afin d'honorer les services qu'ils proposent, analyser les tendances et la performance du site, gérer le site, suivre les mouvements et comportements des utilisateurs sur le site, mesure la performance des publicités et éviter les fraudes. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, nous recevez des cookies provenant de sites Web ou de domaines tiers. Nous recevons des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies de la part de ces entreprises, sur une base individuelle ou agrégée. De plus, nous pouvons recevoir vos renseignements de la part de services de magasinage tiers. Nous utilisons ces renseignements uniquement pour remplir les commandes.

Comment nous utilisons votre information

À l'exception des cas indiqués ci-dessous, toutes les données que nous collectons à votre propos, y compris les données collectées sur coconutsnowsurfs.com, sont confidentielles. Nous utiliserons les informations collectées aux fins des objectifs légitimes qui suivent :

• Assurer les services et vous proposer les produits que vous attendez de nous. À cet effet, nous recueillons généralement les coordonnées, les renseignements sur le compte, les renseignements sur le paiement, les renseignements sur l’emplacement et les renseignements sur l’activité Internet.

• Améliorer ou personnaliser votre expérience d'achat chez nous. À cet effet, nous utilisons généralement les renseignements sur les comptes, les renseignements démographiques et les renseignements sur l’activité Internet.

• Pour mieux comprendre la manière d'accéder à notre site, en groupe et personnellement. À cet effet, nous utilisons généralement toutes les catégories de renseignements personnels que nous recueillons.

• Évaluer notre site et les offres qui vous sont soumis en tant que visiteur. À cet effet, nous utilisons généralement les renseignements sur l’activité Internet.

• Répondre aux préférences des utilisateurs. À cet effet, nous utilisons généralement les renseignements sur le compte, les coordonnées et les renseignements sur l’activité Internet.

• Mener des recherches et analyses. À cet effet, nous utilisons généralement toutes les catégories d’informations que nous recueillons.

• Vous envoyer des annonces marketing, notamment pour la promotion de nos produits et services. À cet effet, nous utilisons généralement les coordonnées, les renseignements démographiques et les renseignements sur l’emplacement.

Avec qui nous partageons l’information

Nous partageons vos renseignements avec :

• Fournisseurs de services autorisés. Nous faisons appel à d'autres entreprises pour accomplir certaines tâches. Ces autres entreprises nous assistent pour honorer les commandes, livrer les colis, envoyer des courriers postaux ou électroniques, supprimer les doublons d'informations dans nos listes de clients, analyser les données, analyser le trafic sur nos sites Web, fournir une assistance marketing, présenter des sondages concernant nos produits et services, fournir des résultats de recherche et des liens (y compris listes et liens payants), traiter les paiements par carte bancaire, évaluer les risques, automatiser les décisions, prévenir les fraudes et proposer un service client. Ces entreprises ont accès à vos informations uniquement dans le cadre réservé à leurs opérations. Elles ne sont pas autorisées à les utiliser à d'autres fins.

• Réseaux sociaux. Nous partageons les données avec les réseaux sociaux lorsque nous faisons de la publicité sur leurs plateformes. 

• Partenaires de données. Aux États-Unis, nous participons à des programmes coopératifs de partage de données à des fins marketing, où les participants fournissent des informations de contact et des historiques d'achat de clients aux États-Unis à l'organisateur du programme. Ce partage permet aux participants d'identifier et de segmenter des personnes qui pourraient être intéressées par les produits et services des participants, afin de cibler lesdites personnes par des mesures marketing. Dans le cadre de notre participation à ces programmes, nous partageons les noms, adresses physiques, informations de transaction agrégées et historiques d'achat des clients américains avec d'autres entreprises pour leurs campagnes marketing. Si vous êtes un client américain et ne souhaitez pas que votre nom, adresse physique, historique de transaction ou d'achat soit divulguée(e) ou utilisé(e) dans le cadre de ces programmes coopératifs, vous pouvez choisir d'y renoncer en nous contactant par les méthodes énoncées sur https://www.coconutsnowsurfs.com

• Sociétés de Sports Coconut inc. . Nous partageons vos renseignements avec nos sociétés affiliées afin d’exécuter notre contrat avec vous, y compris vous offrir nos produits et services.

• Organismes d’application de la loi, autorités gouvernementales ou organismes de réglementation. Nous divulguons de l’information sur le compte et d'autres renseignements personnels lorsque nous croyons que cela est requis pour se conformer à la loi, appliquer ou mettre en vigueur nos conditions d'utilisation et autres ententes, ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de coconutsnowsurfs.com, de nos utilisateurs ou d'autrui.

Mes données personnelles sont-elles en sécurité?

Nous avons mis en place des mesures commerciales raisonnables afin de protéger les données collectées contre tout abus, perte, accès non-autorisé, publication, altération et destruction, conformément aux normes du secteur et à la loi en vigueur. Sachez toutefois que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité ne peut garantir une sécurité à 100 %. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger les données transmises via notre site, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous transmettez via le site, ce que vous faites à vos risques et périls.

Prenez des mesures afin d'empêcher l'accès non-autorisé à vos mots de passe, téléphone, ordinateur et autres, déconnectez-vous après avoir utilisé un ordinateur partagé, optez pour un mot de passe sécurisé qu'aucune autre personne ne connait ou ne pourrait deviner facilement, et protégez vos noms d'utilisateur et mots de passe. Nous ne sommes pas responsables en cas de mots de passe perdus, dérobés ou compromis, ou en cas d'activité sur votre compte via un mot de passe non autorisé, sauf en cas de disposition légale contraire.

Questions/Nous contacter

Si vous avez des questions sur les directives décrites dans cette politique, veuillez nous écrire directement à info@coconutsnowsurfs.com